石材行业发展至今，传统的模式已经不再适合当下的市场。传统营销的4P理论——产品（Product），价格（Price），渠道（Place），促销（Promotion），是以产品为出发点。很多人都认为有好的产品，合理的价格，专门的渠道，逢年过节适当的促销便能够在偌大的石材圈生存下来，这种一成不变的传统思想最终将会导致企业在这个日益变化的市场中惨遭淘汰。

品牌的建立更应该站在客户的角度考虑问题，从4P过渡到4C——消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）是必要的一步。这就要求品牌建立之初开始，需要贯穿整个产品周期的细节打造和精致服务，亦是企业理念的集中体现。只有真正站在客户角度考虑的企业，才能打造出区别于竞品的产品，树立品牌美誉度。

抓住1% 的忠实客户。在品牌建立之初，所吸引到的1% 的核心用户能够见证整个品牌的发展过程，让这1% 的客户成为忠实的粉丝并通过他们的社群传播，主动分享给其他的消费者，增强品牌忠实度。

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